Aconseguir una gestió mes eficient que permeti reaccionar davant del mercat. PROGRAMA: 1. Elaboració d’un diagnòstic dels processos de l’empresa. 2. Establiment dels millors indicadors. 3. Eines que ajuden a la redefinició de processos optimitzats. 4. La varibilitat dels processos. 5. Filosofia d’empresa «LEAN». DATA INICI: 7 de març de 2011 DATA FI: 16 de març de 2011 HORARI: dilluns i dimecres de 16:00h a 20:00h